隱私權保護與資料安全說明

我們深知在透過WhatsApp網頁版進行訂單交付全節點跟進時，物流車隊與客戶的資料安全至關重要。本隱私說明概述我們如何收集、使用與保護透過本平台處理的資訊。

資訊收集範圍

當您使用WhatsApp網頁版整合服務時，我們僅處理與訂單交付節點相關的必要資料，包括：寄件人與收件人姓名、聯絡電話、配送地址、貨物追蹤號碼，以及物流車隊回報的狀態時間戳記。我們不會存取您的私人聊天記錄。

資料使用與分享

所有訂單狀態資訊僅用於向您及您的客戶提供即時跟進服務。我們不會將您的資料出售或出租給任何第三方。在以下情況我們可能揭露資訊：(1) 獲得您明確同意；(2) 配合法律要求或政府機關調查；(3) 為保護本平台權利或使用者安全。

資料保存與安全措施

訂單交付節點記錄將保留至服務合約結束後 180 天，之後將進行匿名化處理。我們採用SSL加密傳輸、雙重驗證登入機制，並定期進行資安稽核，確保物流車隊的營運數據在透過WhatsApp網頁版傳輸時受到嚴格保護。若您要求刪除特定訂單資料，可隨時聯繫我們處理。